Hotelbewertungen
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Weiterempfehlungsrate
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96 % |
Seit Februar 2017 von 180 Gästen
Bewertungen
| Gesamteindruck | 4.4 / 5 | |
| Buchung | 4.9 / 5 | |
| Check-In | 4.7 / 5 | |
| Rezeption | 4.7 / 5 | |
| Zimmer | 4.2 / 5 | |
| Badezimmer | 4.4 / 5 | |
| Hotelambiente | 4.4 / 5 | |
| Frühstück | 4.6 / 5 | |
| Abendessen | 4.6 / 5 | |
| Check-Out | 4.8 / 5 |
Textantworten
| 08. Feb 2019 |
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Der Urlaub war rundherum perfekt. Der sehr freundliche und aufgeschlossene Empfang, das sehr saubere gepflegte Zimmer mit allem was dazu gehört, das wunderbare sehr leckere Essen, eine schöne Auswahl zwischen Fisch, Fleisch und Vegetarisch, für jeden Geschmack etwas dabei. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und von sehr guter Qualität, sogar nach 10:30 Uhr wurde gefragt, ob abgeräumt werden darf. Wir wurden immer sehr umsorgt, die Freundlichkeit und der Service stimmen absolut ! Wir kommen sehr gerne wieder, werden aber ein Zimmer zur Südseite nehmen, denn zur Nordseite hatten wir eine franz. Matratze.
| 28. Jan 2019 |
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Wir waren zum dritten Mal hier und wieder rundherum zufrieden
Kommentar durch: AKZENT Hotel Berlin
Liebe Gäste,
danke für Ihre sehr positive Bewertung. Wie wir sehen, gibt es noch Verbesserungspotential. Vielleicht geben Sie uns bei Ihrem nächsten aufenthalt ein paar Tipps. Vielen Dank und bis hoffentlich bald.
Herzliche Grüße
Susanne Narres
| 13. Jan 2019 |
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Waren rundum zufrieden,sehr nettes personal..
Kommentar durch: AKZENT Hotel Berlin
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Allerdings würden wir uns freuen, noch ein bisschen zufriedener wären. Vielleicht geben Sie uns einen Hinweis, was wir noch besser machen könnten. Wir freuen uns auf Ihren hoffentlich nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Susanne Narres
| 16. Dez 2018 |
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Ich habe die Ruhe und das reichhaltige Frühstücksbuffet sowie den Besuch in der Jod-Sole-Therme sehr genossen.
| 26. Nov 2018 |
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Die Atmosphäre im Hotel ist herzlich. Alle Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und Wünschen gegenüber sehr aufgeschlossen.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Berlin
Liebe Familie Koppen,
vielen Dank für Ihr Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Mitarbeitern so ein großes Lob aussprechen.
Natürlich werden wir uns auch weiter bemühen an der "Hardware" zu arbeiten. Für nächstes Jahr sind weitere Renovierungen geplant.
Herzliche Grüße
Susanne Narres
| 14. Nov 2018 |
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Es war alles stimmig.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Berlin
Liebe Familie Dickmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Herzliche Grüße
Susanne Narres
| 09. Nov 2018 |
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Sehr freundlich & hilfsbereit. Familiär und nett!
Kommentar durch: AKZENT Hotel Berlin
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden weiter an uns arbeiten und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft noch übertreffen können.
In diesem Sinne, auf ein baldiges Wiedersehen
Herzliche Grüße
Susanne Narres
| 07. Nov 2018 |
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Preis Leistung Verhältniss war gut. Freundliches Personal.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Berlin
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich für die Beantwortung des Fragebogens Zeit genommen haben.
Wie es aussieht haben Sie sich bei uns wohlgefühlt.
Daher hoffe ich auf ein Wiedersehen in Bad Bevensen.
Herzliche Grüße
Susanne Narres
| 27. Okt 2018 |
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Insgesamt haben wir uns wohl gefühlt und wurden immer
sehr freundlich bedient.
Ein Problem sind die Parkmöglichkeiten hinter dem Haus und die Zufahrt dorthin, es geht sehr, sehr eng zu. Wir waren immer froh, wenn wir ohne Blechschaden
ein- und ausfahren konnten.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Berlin
Liebe Gäste.
danke für Ihre Bewertung. Erst einmal freue ich mich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Die Problematik unseres Parkplatzes ist uns durchaus bekannt. Eine Verbesserung der Einfahrt ist für nächstes Jahr geplant. Des Weiteren sind wir mit der Stadt im Gespräch, um zusätzliche Parkplätze an der Straße zu bekommen.
Nichts desto trotz hoffe ich, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Susanne Narres
| 24. Okt 2018 |
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Sehr alter Zustand des Inventars
Kommentar durch: AKZENT Hotel Berlin
Sehr geehrter Herr Grimm,
danke für Ihre Bewertung und Ihre offene Meinung. Ja unser Hotel ist schon etwas älter, aber es ist alles in eine funktionsfähigen und sauberen Zustand. Unsere Doppelzimmer wurden in den letzten 2 Jahren komplett modernisiert. Alle Zimmer wurden mit neusten TV Geräten ausgestattet, ein Teil der Einzelzimmer verfügt bereits über neue Betten. Die Modernisierung der Einzelzimmer ist für 2019 geplant.
Für das fehlende Essen am Abend muß ich mich entschuldigen. Es ist richtig, dass unsere Hausgäste bis 14.00 Uhr ihr Abendessen auswählen, aber für später anreisende Gäste, halten wir immer eine kleine Auswahl bereit. Warum es bei Ihnen nicht geklappt hat, kann ich Ihnen nicht sagen und möchte mich dafür aufrichtig entschuldigen. Ich werde dem Ganzen noch einmal nachgehen.
Herzliche Grüße
Susanne Narres
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